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Our Mission 東京海上日動調査サービスの
存在意義

私たちは、東京海上グループの最高品質の
「損害サービス」を支えています

東京海上日動火災保険株式会社をはじめとする東京海上グループの保険会社から委託を受け、自動車保険をはじめとした各種保険の損害の確認や事故原因の確認を行っています。適正な保険金を迅速にお客様にお支払いするためには、損害の確認と事故原因の確認が重要です。当社のアジャスターは、全国に展開する保険会社の損害サービス拠点に常駐して、この業務にあたります。東京海上グループが目指している最高品質の損害サービスのためには、当社の確認業務が不可欠なものとなります。

当社には高い専門性の安定した発揮が求められています。修理工場への立会や医療機関への取材、事故発生現場での緻密な観察、事実から積み上げる科学的な分析などアジャスターがもつ高い知見を報告書という形でグループの保険会社に提供しています。

近年多発する自然災害に対しては、東京海上日動火災と連携して「いち早く安心をお届けする」ために、全社一丸となって被災地への応援を行っています。

これからも東京海上グループの一員として、社員一人ひとりが当社の担う使命の重要性を自覚して業務に取り組み、グループを支えていきます。

東京海上日動調査サービスの存在意義