人材育成カリキュラム

アジャスターの業務は、一定の基礎知識を持った新卒の皆さんだけでなく、一定の社会経験を持った社会人採用の皆さんにとっても馴染みのない分野が少なくありません。当社では入社後概ね5年間を重点育成期間と位置づけ、アジャスターに求められる知識から資格取得に必要な専門知識等を集合研修やOJTを通じて得るための充実した人材育成カリキュラムを用意しています。

入社後約3か月間、専任インストラクターによる集中研修を行い、アジャスターとして必要最低限の知識や社会人としての行動規範等を身に着けていただきます。技術アジャスターについては年度内のできるだけ早い時期に「見習技術アジャスター試験」(損害保険協会資格、以下技術アジャスター資格については同様)から「初級技術アジャスター試験」の合格に向け、一般アジャスターについては「初級医療資格」(社内資格)合格に向けた試験対策も同時に行います。

新入社員研修に続き、概ね5年間にわたり資格取得と専門性向上に向けた研修カリキュラムを用意しています。

技術アジャスター

質的向上および社会的信頼性の確保を目的として、「技術アジャスター技能資格制度」を損害保険業界で設けています。当社では、資格取得のバックアップとして、受験対策研修および模擬試験を実施するなど、充実した研修体制を整え、人材の育成をおこなっています。

社内研修

入社1年目にフォローアップ集合研修を行い、全員が「初級技術アジャスター試験」合格し、「技術アジャスター3級技能ランク試験」の準備を開始します。
2年目・3年目・5年目に年次別フォローアップ集合研修を行い、「技術アジャスター3級技能ランク試験」合格を目指します。

社外研修

アジャスター資格取得の義務研修である「自研センター」の基礎研修をはじめとして、事故解析研修・トラック研修・HV/EV(ハイブリッド・電気自動車)研修・特殊車両研修など資格やレベルに応じた研修が用意されています。

一般アジャスター

社内資格制度として「医療アジャスター資格制度」と「火新アジャスター資格制度」を設けています。医学、法令、保険約款などの知識、判例などから学ぶ論理構成の習得状況を判断し、自分自身の到達度診断をおこないながら学習することができます。

社内研修

入社1年目フォローアップ集合研修に続き、2年目・3年目に年次別フォローアップ集合研修を行い「3級医療資格」及び「初級火新資格」合格を目指します。(資格はいずれも社内資格)

社外研修

日本損害保険協会が設置運営している「医研センター」における通信教育、宿泊研修があります。医療の基礎知識や医療事務関係の基礎を通信教育で習得したうえ、適切な時期に4コースの研修を設け、医師や弁護士等の専門家から直接講義・教育を受けることができます。

社内研修(大型トラック専門研修)
社外研修(自研センターにて)

日常業務において、自分の知識の範囲を超えた場面に直面したり、どのように判断すれば良いか迷う局面があります。そこで、職場の中で実際の仕事を通じておこなわれる職場内訓練(OJT)を実施し、仕事の内容に即したスキルアップを図っています。また、各事業所単位や本社に窓口を設け、輸入自動車などの部品照会、新車情報、判例や医学関係の情報提供など、広く問い合わせ・相談に応じるバックアップ体制をとっています。

指導員制度

新入社員研修の終了後も専任の指導員があなたをフォローアップします。技術的、専門的なノウハウだけでなく、社会人としてのルールやマナー等を、先輩社員として、また、良き理解者としてマンツーマンで指導しています。

同行立会

技術アジャスターについては「5 Years Plan」(入社後5年間の育成計画)の中で、マネージャーを中心とした先輩による同行立会を実施することで、効果的なOJTを行っています。

作業観測

技術アジャスターについては、実際に修理工場を継続的に訪問し着工前から完成まで一貫して確認していくことより、個別作業時に使用する機器・工具名の確認や、作業全体の流れ、板金・塗装の手法などを体感する「作業観測」を行ないます。

階層別研修

アジャスターに求められる知識を習得する研修に加えて、キャリアアップの各ステージでアジャスターに求められる能力や資質を高める研修プログラムを用意しています。昇格に伴い活躍のステージが広がりますので、そのステージに求められる能力や資質を習得するための研修や、将来の昇格に向けて備えておくべき能力や資質を習得する研修等を実施しています。具体的には「問題解決力向上研修」「OJT育成力向上研修」「ロジカルシンキング研修」等があります。

通信教育講座

業務知識に止まることなく、PCスキルやビジネス文書作成ノウハウ修得、更にはマネジメント・スキルの習得など幅広い能力開発を目的とした社員総合通信講座が利用できます。